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商品カテゴリー

特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 トラストライン株式会社
運営責任者 藤川 雄貴
住所 〒550-0004
大阪府大阪市西区靱本町1-4-17 ACN信濃橋ビル6F
電話番号 06-7777-3993
FAX番号 06-6147-3710
メールアドレス info@mika-series.com
商品以外の必要代金 商品代金以外に下記料金が別途かかります。
1)ミカフレッシュ:消費税 8% ミカホワイト:消費税 10%
2)代引き発送時送料:605円(税込)※沖縄県は1,100円(税込)
3)代引き手数料:330円(税込) ※3万円以上の場合は550円(税込)
4)スコア後払い手数料:220円(税込)
5)ゆうパケットorゆうパック発送時送料:無料(キャンペーン適用時)
※商品単品をご注文の場合、ゆうパケット発送時送料:381円(税込)かかります。
注文方法 1)ご購入されたい商品の[カゴに入れる]をクリックします。
2)ショッピングカート画面で[購入手続きへ]をクリックします。
3)お届け先を選択し、[選択したお届け先に送る]を押してください。
4)お支払方法を選択し、[次へ]をクリックします。
5)ご注文内容を確認して頂き[ご注文完了ページへ]を押してください。
6)買い物完了後、 ご注文確認メールが届きますのでご確認ください。
※未成年者からの注文は受け付けておりません。

■予約販売時期にご購入頂きましたお客様に関しまして
予約販売時期にご購入されたお客様には、購入時のページ・ご注文完了メールをよくお読み頂きご自身の発送日をご確認頂きますようお願い致します。
弊社にて商品のご用意が出来次第、順次発送させて頂きますのでお届けが記載の日付よりも早く到着する場合がございます。
尚、お客様都合によるキャンセルはお受付しておりません。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

■ミカシリーズ(ミカフレッシュ・ミカホワイト)商品単品のご注文は銀行振込のみとなります
①弊社ホームページのお問い合わせフォームからご注文
https://trusting-line.co.jp/contact/にアクセスしていただき、お問い合わせフォームからご注文お願い致します。

②指定の銀行口座へのお振込
お問い合わせの確認が取れましたら、弊社からお振込金額と指定の銀行口座をお送りいたしますので、お振込お願い致します。
※メール連絡より銀行3営業日以内(土日除く)にご入金お願い申し上げます。

③お振込の確認が取れましたら商品の発送手続きを致します。商品の発送はご入金確認日より5営業日(土日除く)以内の発送になります。
商品の発送完了後、弊社より発送通知メールをお送りさせていただきます。

【ミカフレッシュ 4袋セット】
本HP記載のミカフレッシュ4袋セットは単品商品となります。
定期コースの様に、お届け周期・自動継続等はございません。
また、ご注文後のお客様都合によるキャンセルはお受付しておりません、何卒、ご了承くださいませ。
1袋あたり2,450円(税込)×4袋の合計9,800円(税込)でお届けします。

■定期コースお申し込みのお客様
定期コースのご解約はミカシリーズオートメーションサポートセンターでのご対応となります。その際に必ずアンケートにお答えいただきますのでご理解くださいませ。
コースによって解約内容が異なりますので下記にて詳細確認をお願い致します。
※定期購入のご契約につきましてはお客様よりご解約のお申し出がない場合契約が有効となりますので予めご了承下さい。
次回商品お届け予定日の7日以内の申請だった際は解約がお受けできませんので商品受け取り後、次回商品お届け予定日7日前までにお手数ですが再度申請をお願い致します。7日前か分からない際は申請をお済ませくださいませ。
※弊社販売定期コースは全て1住所につき1コースまでのお申し込みとなっております。同じコースを同一住所でお申し込みされてもお受付出来かねますので、予めご了承くださいませ。尚、別コースでのお申込みは可能です。

【チャレンジ定期購入コース】
本HP記載のチャレンジ定期購入コースは定期コースとなり、初回商品お届け予定日より15日後に2個、それ以降は25日毎に2個をお届けするコースになります。
定期回数につきましては縛りはございません。
2回目以降は20%OFFの1個あたり3980円(税込)×2個分の合計7960円(税込)でお届けします。
自動継続となりますのでご解約の際は商品受け取り後、次回商品お届け予定日の7日前までにカスタマーサポートにてご解約手続きをお申し出下さい。

【3ヶ月集中コース】
本HP記載のおまとめコースは定期コースとなり、初回商品お届け予定日より90日間隔で6個をお届けするコースになります。
定期回数につきましては縛りはございません。
初回から33%OFFの1個あたり3,333円(税込)×6の20,000円(税込)でお届けします。
自動継続となりますのでご解約の際は商品受け取り後、次回商品お届け予定日の7日前までにカスタマーサポートにてご解約手続きをお申し出下さい。

効果に自信があるため、ご継続期間に縛りはございません。
自動継続となりますのでご解約の際は商品受け取り後、次回商品お届け予定日の7日前までにカスタマーセンターにてご解約手続きをお申し出下さい。
※弊社販売定期コースは全て1住所につき1コースまでのお申し込みとなっております。同じコースを同一住所でお申し込みされてもお受付出来かねますので、予めご了承くださいませ。尚、別コースでのお申込みは可能です。

■定期コース解約について
解約につきましては、以下の⼿続き⽅法がございます。
①LINE解約申請
②メール解約申請
③オペレーターによる電話解約申請
※解約申請は次回お届け⽇の7⽇前までにお願いします。

【1】簡単便利!! LINE解約申請(365⽇24時間対応)
解約専⽤LINEをご登録いただき、お客様情報をご⼊⼒頂くだけで、24時間解約申請が可能です。
■解約専⽤LINE (受付時間:365⽇24時間 )
https://lin.ee/AVxjZNl


【2】メール解約申請(平⽇10:00~17:00対応)
カスタマーサポートへ必要事項記載の上、メールで解約申請いただけます。
※必要事項についてはページ下部の【メール解約必要事項・条件】に記載しています。
■サポートメール (受付時間:平⽇10:00~17:00(⼟⽇祝除く)
info@mika-series.com


【3】電話解約申請(平⽇10:00~17:00対応)
① ②がわからない⽅はオペレータが解約の受付をさせていただきます。
下記カスタマーサポートダイヤルにご連絡下さい。
※営業時間外でのお受けは出来ませんので予めご了承下さい。
■カスタマーサポートダイヤル
(受付時間:平⽇10:00~17:00 ⼟⽇祝除く)
 0570-072-222


【メール解約必要事項・条件】
メールでのご解約をご希望の際は,下記⽅法でご連絡お願い致します。
▼サポートメール
info@mika-series.com

件名「メールでの定期コース解約依頼」 購⼊時のお名前、お電話番号、メールアドレス、購⼊商品名、解約理由を必ずご記⼊ください。 また、(※1)の⾝分証明書の添付がない場合は、解約受付出来ませんのでお電話で解約申請を お願い致します。
メール受付については、確認及び返信に【3.4営業⽇】かかる場合がございますので予めご了承 ください。
(※1) 下記の⾝分証明書いずれか1点、⽒名・⽣年⽉⽇、住所が分かる様に、写真の添付お願い致します。
・運転免許証
・健康保険証
・パスポート
・顔写真付き住⺠基本台帳カード
・在留カード、特別永住者証明書(外国籍の⽅)
・顔写真付き⾝体障害者⼿帳(写真貼替え防⽌がなされているもの)
※確認作業は平⽇の10:00〜17:00に⾏っております。
平⽇、時間外に解約申請を頂いた場合、翌 営業⽇の確認になります。⼟⽇祝⽇に解約申請を⾏った⽅は、休み明けの確認となりますので、場合、 予めご了承ください。

▼ミカシリーズオートメーションサポート
0570-666-241
公式LINE@:https://lin.ee/Eoajx9W
受付時間:365日24時間
※カスタマーサポートによる確認作業・ご返信につきましては
平日10:00~17:00以外(土日祝日)にお問合せ頂いた場合、翌営業日が【受け付け日】になります。土日祝は翌営業日以降のご返信となりますのでご了承ください。お問い合わせが混み合うとご返信までに2営業日程かかる場合があります。
支払方法 ■クレジットカード:VISA、Master、JCB、AMEX、DISCOVER、Dinersがご利用頂けます。
(お支払回数は1回のみとさせていただいております。)
■コンビニ後払い(スコア後払い):コンビニ店頭でお支払ください。
●後払い手数料:220円(税込)
●利用限度額:55,000円(税込)
●請求書は商品に同封されて届きます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、
請求書は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます。
●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
スコア後払い決済サービスご案内ページURL:https://www.scoring.jp/consumer/ にて、必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先:06-7777-3993
●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
・LINEPay請求書支払い
・楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)

定期コースは、当社が指定する日までに特段のお申し出をいただいた場合を除き、
定期的にお客様より商品 のご注文をいただいたものとして取扱うコースです。
後払いでご注文頂いた場合、ご購入の都度、株式会社 SCOREにて与信審査を行います。
審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますので ご了承ください。

※Amazonペイ決済の与信落ちの支払い方法変更について
定期コースの商品のお支払いが「与信落ち」となってしまった場合には、
自動的に代引きでのご請求となります。
自動代引きに関しましては別途配送料・手数料が発生致します。
代引き送料:605円(税込)・沖縄県1,100円(税込)・代引き手数料330円(税込)※3万円以上の場合は550円(税込)が発生致しますのでご理解下さい。
次回以降、Amazonペイ決済の与信が通りましたら、Amazonペイ決済にて発送いたします。

※クレジットカード決済の与信落ちの支払い方法変更について
定期コースの商品のお支払いが「与信落ち」となってしまった場合には、
自動的に代引きでのご請求となります。
自動代引きに関しましては別途配送料・手数料が発生致します。
代引き送料:605円(税込)・沖縄県1,100円(税込)・代引き手数料330円(税込)※3万円以上の場合は550円(税込)が発生致しますのでご理解下さい。
次回以降、クレジットカード決済の与信が通りましたら、クレジットカード決済にて発送いたします。

※スコア後払い(コンビニ後払い)の与信落ちの支払い方法について
定期コースの商品のお支払いが「与信落ち」となってしまった場合には、
お支払い方法を「自動代引き」にご変更させていただきますのでご了承下さい。
代引きに関しましては別途配送料・手数料が発生致します。
代引き送料:605円(税込)・沖縄県1,100円(税込)・代引き手数料330円(税込)※3万円以上の場合は550円(税込)が発生致しますのでご理解下さい。

■銀行振込 単品のご注文は銀行振込のみとなります。
ご購入をご希望のお客様はhttps://trusting-line.co.jp/contact/
にアクセスしていただき、ご購入お願い致します。
支払期限 ・Amazonペイ
商品の発送完了時にお支払いが確定します。

・クレジットカード
商品の発送完了時にお支払いが確定します。

・代金引換
商品到着時、配送担当者へ直接お支払いください。

・スコア後払い(旧:ニッセン後払い)
2018年10月1日より、株式会社SCOREが提供する、安心・簡単な後払い決済サービスです。
商品の到着を確認してから支払いができるので、安全&安心です。
請求書は、商品と一緒に郵送されますので、発行から14日以内にお支払い頂くシステムです。
https://www.scoring.jp/service/atobarai/

・銀行振込
ご注文日より銀行3営業日以内(土日除く)ご入金お願い致します
引渡し時期 ・ゆうパケット(定期注文)
ご注文後、ご注文日より3~5営業日程度でお届け致します。
※在庫状況に上記期間よりお日にちを頂く場合が御座います。
※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。

・ゆうパケット(単品注文)
ご注文後、ご入金確認日より5営業日程度でお届け致します。
※在庫状況に上記期間よりお日にちを頂く場合が御座います。
※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。

上記2方法のお届けがポスト投函になる為、営業所止め、配達指定等は承れません。
また運送時の紛失・破損・遅延・未着など
配達事故などによる補償は一切ございませんので予めご了承ください。

・ゆうパック(複数個商品のご注文)
ご注文後、ご注文日より3~5営業日程度でお届け致します。
※在庫状況に上記期間よりお日にちを頂く場合が御座います。
※玄関・窓口等の商品お引き渡しとなります。
※ご不在の際は、不在票が届きますので保管期間中に再配達のお手続きをお願い致します。
※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。

・代金引き換え配送(自動代引き変更時)
ご注文後、ご注文日より3~5営業日程度でお届け致します。
※在庫状況に上記期間よりお日にちを頂く場合が御座います。
※クレジットカード・Amazonペイ・スコア@後払いでご購入頂いたお客様で、与信審査が落ちた場合、自動的に代引き発送となりますのでご了承ください
※玄関・窓口等の商品お引き渡し、配送担当者へ直接商品代金をお支払いとなります。
※ご不在の際は、不在票が届きますので保管期間中に再配達のお手続きをお願い致します。
※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などはさらに数日要する場合があります。

当サイトでは弊社倉庫から配送迄の管轄になり、配達の管轄は日本郵政様に委任しております。
万が一届かない等あった場合以下をご参照くださいますようお願い致します。
https://yubin-chousa.jpi.post.japanpost.jp/omoushide/top.do

・スコア後払い(旧:ニッセン後払い)
商品と一緒に請求書が郵送され、発行から14日以内にお支払い頂くシステムです。

・クレジット・自動代引きに関して
クレジット・代引の場合、ご注文確認後8日営業日以内で発送致します。

■長期不在・受取拒否について
□発送後のキャンセル、配送時の受取拒否は一切お断りさせていただいております。
□お荷物の保管期間は発送日~最長1週間となっており、返送されたお荷物の再発送を希望の場合は返品時の送料を加算させていただきます。
返品・交換について ・ご注文確定後のお客様都合による返品、及びキャンセルはお受けしておりません。

※住所記載ミス、コースの注文間違い、メール不受信、個人的事情及び家庭的事情等の「お客様都合」によるキャンセル・内容の変更・返品・交換は受付けておりません。注文確定の前に相違がないかご確認お願いします。

※クーリングオフは適用致しておりません。
 クーリングオフとは、訪問販売、勧誘電話、道端での勧誘等により契約された購入物についての契約解除制度となります。

※定期便をご利用のお客様に限りお申し込み内容の利用規約を事前にご確認いただき、条件に満たない際は通常価格分の差額を購入者様が負担していただきますのでご注意ください。

※当店で購入されたミカシリーズ商品は転売および譲渡を一切禁止しています。転売または譲渡がなされた場合は、当社は、品質保証・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんのでご注意ください。また、転売した商品の風評被害などで当社が受けた損害については賠償請求をいたします。

※初期不良による不良品の交換について
弊社では皆様に安心してご利用いただけますよう、商品の検品、品質管理など万全を期して発送させていただいておりますが、
万が一「違う商品が届いた」「個数が足りない」「商品に不備な点があった」「商品が破損していた」場合は、
商品到着後24時間以内にご連絡ください。

【カスタマーセンター】
お問い合わせ:0570-666-241
※解約申請につきましては、解約専⽤LINEをご登録いただき、お客様情報をご⼊⼒頂くだけで、24時間解約申請が可能です。
【解約専用】MIKASERIES▶︎https://lin.ee/AVxjZNl

【お問い合わせフォーム】 info@mika-series.com
弊社にて返品を確認後、 全て交換(同品を再送)させていただきます。
返送先は、カスタマーセンターよりご案内させて頂きます。
弊社に事前のご連絡がなく、商品を返品された場合は、商品の交換を承りかねます。
対象期間を超過した物や、一度でも使用した形跡がある物については交換は応じられませんので予めご了承ください。

「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。

※新規ご注文のお届け先変更について
新規ご注文後のお届け先変更についてはご注文から3時間以内にご連絡ください。
(カスタマーサポート営業時間外の場合は、翌営業日の3時間以内にご連絡ください。)

※午後になりますと、配送業者へ商品が渡りますので、配送先の変更は対応致しかねます。予めご了承ください。

※お客様都合による返品について
下記の理由によるお客様都合での返品は、一切承ることができません。
変化を感じなかったなどの理由
(弊社商品は、医薬品とは違いますので全ての方に効果をお約束出来るものではございません。)
他店商品および類似商品との比較による違いでの理由
イメージと違ったなど、 お客様の主観的な好みによる理由
長期ご旅行や、不慮の事故、病い等による理由